小孩玩游戏被扣费,我该如何维权?

更新时间:2024-01-10 11:28:15
问题描述:
你好,我小孩玩游戏经常被扣费,我们问他有没有充钱玩游戏,他说没有充。我们也不知道是不是真的,但是微信帐单上确实有很多扣费记录。目前知道的有四五百了,而且是每个月都有。请问,遇到这样的问题我们该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1071424 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    网络游戏乱扣费的,消费者可以通过以下途径举报:

    1. 拨打消费者协会电话进行投诉;
    2. 拨打中国消费者权益保障委员会电话进行投诉;
    3. 到当地工商局进行举报投诉,并准备相关证据,如电话录音、语音消息、聊天记录等;
    4. 向运营商投诉,并持有相关证据。
    2024-01-10 11:28:15
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
小孩子玩游戏付费了,怎么办?
你好 可以申请未成年退款
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
8岁玩游戏被扣了1200元,如何退回?
1. 未成年人在游戏中充值的追回方式: 1.1 八岁以上未成年人的大额充值,需经过家长同意或追认后生效,家长不同意或不予追认的,该行为无效,可向游戏平台主
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
亲孩子玩游戏,微信被扣费怎么追回
您好,这种情况建议联系客服要求退还,如果扣费比较小少的话,我建议你可以考虑放弃。
全部10个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子玩游戏扣费如何解决
7岁孩子网络支付游戏费用家长能追回。法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,无民事行为能力人实施的民事法律行为依法无效,所以其支付行为也是不具备法律效
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小孩玩游戏被扣钱了,怎么追回钱款
您好,可以联系游戏客服提供证据申诉
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小孩玩游戏不合理性扣费怎么投诉?
7岁孩子网络支付游戏费用家长能追回。法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,无民事行为能力人实施的民事法律行为依法无效,所以其支付行为也是不具备法律效
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子不小心碰了4399游戏扣费,怎么回去?
您好,建议与游戏平台客服沟通解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小孩玩游戏扣3000多元怎么办?
你好!可以尝试同平台协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
儿童游戏收费,怎么能追回呢?
法律分析: 1. 8周岁以下的孩子属于无民事行为能力人,他们在游戏中充值的金额无论多少,都可以要求返还。 2. 对于8-16周岁的孩子,他们是限制民事行为能力
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小孩玩4399小游戏被扣费怎么找回
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
29秒前
耿正义律师
近期帮助 6481 人
被人打了陪多少钱
5分钟前
管振华律师
近期帮助 6470 人
南方没有经过女方同意去看了小孩
7分钟前
赵红生律师
近期帮助 43496 人
我被网贷强制放款1500元,五天后要还2850元怎么办?
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
众合银华是正规贷款机构吗?
10分钟前
吴余茹律师
近期帮助 15103 人
需要开业新,公司股东协议,后续公司法务咨询
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
和对方网恋,用了假照片,对方给我转账点外卖等,快一年时间花一万多,构成诈骗吗
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
对方不承认是工亡,说当时雇的是车,并且已我们县城的人工标准是6000,现在是以每天350元雇的车
15分钟前
屠明双律师
近期帮助 8378 人
分手一年后要恋爱费
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询