在网上买护肤品把脸弄烂了，商家赔吗？

更新时间：2024-01-10 13:58:03

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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过以下方式索赔：

1. 与商家协商；
2. 如果协商不成，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔；
3. 还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔。如果协商不成，则可以选择通过仲裁或诉讼的方式索赔。此外，消费者还可以通过法院调解的方式索赔，因为法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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