在网上购买的东西是发霉破的怎么处理

更新时间：2024-01-10 14:26:04

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网购时上当的，应这样维权：

1. 与商家进行协商；
2. 协商不成的，可以向网络交易平台投诉；
3. 遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；
4. 还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，那么应当履行该承诺。网络交易平台提供者在赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，但未采取必要措施的，将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-01-10 14:24:10

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网购一般会出现的纠纷包括：发错货物的退换货纠纷、卖家售假的纠纷、快递丢失的纠纷、伪劣产品侵权的纠纷、商家以次充好的纠纷、运费承担的纠纷以及消费者恶意差评的纠纷等。

对于网络等销售方式，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。

2024-01-10 14:24:16

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法律分析：消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：

1. 向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。
2. 向工商部门投诉。
3. 向质检部门投诉。
4. 向公安部门报案。
5. 向人民法院提起诉讼。

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