一个订单一个多月连续换货三次，现在又出问题了我要求退款，商家不同意怎么处理

更新时间：2024-01-10 17:12:06

问题描述：

一个订单一个多月连续换货三次，现在又出问题了我要求退款，商家不同意怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1575130 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

2024-01-10 17:10:14

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1261167 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊除外。
3. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-01-10 17:10:23

点赞
找法网咨询顾问
已帮助416353 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

实体店只换不退的规定不合理。对此，消费者可以和商家协商退货退款。如果协商无果，可以向消协投诉。消费者在购买或使用商品时，若其合法权益受到损害，有权向销售者要求赔偿。销售者若已赔偿，但责任方属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向相关责任方追偿。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-10 17:12:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

手机质量问题换了两次，不想要了，想退货，商家不给退该怎么办

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消法退换货规定是怎样的

消法退换货规定是怎样的

在实体家具店买家具，连续出现3次运输造成的品质问题，跟商家要

法律分析： 1. 消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 2. 经营者向消费者提供商品或者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

然后这个换过一次新的，我对这个商品不满意，想要去退货，商家不给我退，我该怎么办

是可以向当地的消协来进行投诉的。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

买家具一时冲动交了订金，回来觉的买贵了，要求退款，商家不同意退，这应该怎么办

您好，如果是订金的，可以要求退还。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多网购了一个打印机，十个月，出现质量问题，不给退货怎么办？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在在二手平台买了一个耳机，结果发过来是一个假货，我要求退款退货，商家不同意，真不知道该怎么办了

你好，搜集证据，要求退款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个二手苹果手机，商家告诉我是全原装的只换过电池，我想要求退款，商家不同意怎么办？

如果商家不能履行协议赔偿，可以向多多平台申诉，以解决此类纠纷。

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了个手机，才刚使用第一天就出现质量问题了，厂家不给退货退

当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一个二手手机，用了六七天，感觉有一堆问题，现在想让商家退货，商家不给退怎么办

消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在气贸行买了个问题车，还不到一个星期，要求退货，对方不同意

签完购车合同不可以随意退还，但是购车合同中有明确约定了允许退车情形的或者法律规定可以退货的情况，在符合退车情形时可以退车，否则退车是需要承担相应的违约责任。法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

李琦律师

近期帮助 8466 人

游戏装备被骗了

9分钟前

李琦律师

近期帮助 8466 人

在厂里交了九年半保险厂倒了拿了18个月失业金现在自己交年龄59岁还差2年多点，现在进厂上班厂里答应交

10分钟前

刘同发律师

近期帮助 172364 人

提现时出错导致某某跨境电商资金被冻结，有什么解冻方法？

10分钟前

刘同发律师

近期帮助 172364 人

我被骗了53.5怎么办

20分钟前

李琦律师

近期帮助 8466 人

现在还能收回钱吗？当初说用他的房子抵押，说还钱但是就是没有还，这个可以委托你打这个官司吗

20分钟前

广东天习律师

近期帮助 185020 人

拼够50单后有佣金返还。拼到一半出现福利单要我充值，后面再接一单又要充值，是不是被骗了

52分钟前

李琦律师

近期帮助 8466 人

您好，我想咨询一下起诉离婚，孩子扶养，财产分割

56分钟前

王强律师

近期帮助 65135 人

因为楼下公建业主把下水管道改了，遭到下水管道堵死，请问下怎么个流程。我们私人手里没有原件图纸

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟