在网上买到发霉的食物怎么办

更新时间：2024-01-10 17:58:03

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1. 网购到不合格食品能索赔，可以要求“退一赔十”或“退一赔三”。
2. 经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
4. 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
5. 但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-01-10 17:55:36

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根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

因此，如果您买到假食品，可以采取以下措施：

1. 拿着食品和票据与商家协商解决；
2. 如果协商不成，可以拨打12315请工商调解；
3. 如果调解不成，且存在严重侵权行为，可以考虑起诉；
4. 如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。

此外，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。

2024-01-10 17:56:04

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根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

当购买的食品有问题时，我们可以采取以下措施：

1. 采取协商处理的方式，和解解决；
2. 在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉；
3. 双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。在采取以上措施时，记得附证据清单，包括与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

2024-01-10 17:58:03

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