领导让我帮客户充值话费，但我不小心重复充值了，钱款无法退还，客户愿意支付重复充值部分，这种情况下，领导是否有义务退还钱款？

更新时间：2024-01-11 11:54:05

问题描述：

你好，之前领导让我帮客户批量号码充值话费，但是我不小心重复充值了，钱款也无法退出来了，领导问过客户，客户说重复充值的钱单独付给我

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1275731 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

2024-01-11 11:52:10

点赞
找法网咨询顾问
已帮助386643 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议及时报警处理

2024-01-11 11:52:32

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助205492 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。

2024-01-11 11:54:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

不然按照原价付款，做出来效果我并不是很满意，卡里5200元充值店家不给退，我想问卡里剩余钱可以退吗？

你好，具体情况说明，可以沟通一下，和店家协商解决

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

提问式法律问题：在会员充值7000元后，是否有权要求退款，而

平台是可以退费的，但一切都要遵循规则。在购买前需考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。具体而言，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

未成年人再次充值游戏，但家长并不知情，之前已经退款过一次，但

小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定： 1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的； 2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在台球室充值了会员卡，但是有的时候在我不知情的情况下老板用我的卡给别人划扣，这个我可以要求退还吗

你好，协商不成可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在对方分期付款购买我的游戏账号时，我在账号内充值了虚拟商品后

法律分析：这是可以直接诉讼来解决问题的，或者你也可以先与原号主协商，如无法解决再起诉，你委托第三方平台出售游戏账号，买家付款后已经取得游戏账号，你不可以擅自找回

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我个人今天染了头发，理发店说充值有折扣，根本没有地方能用，能不能要求退卡，退卡后我需要补钱吗？

你好，在享受了折扣后，要付出相应的责任和义务

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

能不能把平板赠品退了（使用过一段时间）可以购买平板的部分，然后把剩余充值的钱退回给我？

您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！如果是骗局那么你是可以要求退回的，也可以报警。但是需要有证据证明根据法律规定，诈骗金额在三千元以上的，公安机关应当立案侦查，

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年充值退款期间，未成年再度充值，游戏平台不退款，请问被划走的钱还可以退吗？

法律分析：退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在一家充值电话费的平台公司购买了40万元的充值额度，承诺一

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

小孩子在游戏里面充值了648块钱，当是客服说只能退百分之50，又什么办法可以全额退款吗

1. 未成年人在游戏中充值的追回方式： - 未成年人不满八周岁的，因是无民事行为能力人，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款。 - 未成年人已满

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

叶斌律师

近期帮助 9773 人

我的企业职工，实发工资是1536元是低收入人吗

5分钟前

王鹰律师

近期帮助 26 人

微信零钱被冻结了

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

有暴力记录可以开无犯罪证明吗？

6分钟前

梁登俊律师

近期帮助 24262 人

女方起诉离婚，但是我不想离，我该怎么办

13分钟前

耿正义律师

近期帮助 6668 人

年分了五个人的土地口粮91年村里建砖厂占用了1.4亩砖厂停了村里把地承包给了其他村民耕种至今全村土地

14分钟前

四川英地律所律师

近期帮助 1219 人

本人和原告签订了一份自家装修合同，后因质量问题，现原告起诉，申请财保能否先执行家属

15分钟前

耿正义律师

近期帮助 6668 人

双重户口让注销常用，求助

16分钟前

广东才源律所律师

近期帮助 9652 人

没有签定合同扣除%30工资

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟