请问，我购买的产品在离开广州后使用3天脸部过敏，如何维护我的权益？

更新时间：2024-01-11 16:52:04

问题描述：

你好，我之前在广州店里买了一个产品，离开广州回到浙江，我用了3天脸就过敏了，脸部烧伤，现在伤口好了，还有黑色的印子在！我要投诉商家，我要怎么维护我的权益

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-01-11 16:50:01

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024-01-11 16:50:23

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-11 16:52:04

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