未成年充值退款投诉哪个部门

更新时间:2024-01-11 18:20:21
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    未成年充值退款流程如下:

    1. 可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。
    2. 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为时,需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。但这类未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

    限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为是有效的;而实施的其他民事法律行为,则需要经过法定代理人的同意或者追认后才能被视为有效。

    相对人(即与未成年人进行交易的一方)可以催告法定代理人在收到通知之日起三十日内进行追认。如果法定代理人未作任何表示,则视为拒绝追认。在民事法律行为被追认前,善意的相对人有权撤销该行为,且撤销应以通知的方式作出。
    2024-01-11 18:18:01
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    未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:

    1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;

    2、通过向充值平台所属公司投诉,要求退还未成年充值的钱款;

    3、通过向法院提起诉讼,诉求法院认定未成年人充值的行为无效,来要求被充值的客户端,返还充值的钱款。
    2024-01-11 18:18:08
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    您可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。
    1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。因此,未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为,家长可以要求退还。
    2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外,实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。因此,八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认,家长不追认的,可以要求退还。
    2024-01-11 18:20:21
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