怎么想咨询一下孩子玩游戏在我不知情的情况下充值很多钱，被我发现了我想申请全额退款？我应该怎么办?

更新时间：2024-01-11 19:50:16

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你好怎么想咨询一下孩子玩游戏在我不知情的情况下充值很多钱，被我发现了我想申请全额退款？我应该怎么办

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孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：
一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；
二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。

2024-01-11 19:47:49

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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：

1. 8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还。
2. 8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，其行为是有效的。

民事纠纷怎么处理：

1. 和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。
2. 调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。
3. 仲裁。将纠纷提交仲裁机构。

2024-01-11 19:48:07

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小孩充游戏家长不知情能否退款，需视情况而定：

1. 如果未成年人是使用自己的手机和账号进行充值，通常可以要回这笔钱。
2. 如果未成年人使用父母的手机和账号进行充值，能否退款还需与游戏商进行沟通。

未成年充值退款所需证据：

1. 扣款截屏。
2. 未成年人的出生证明及监护人合照。
3. 未成年人的户口本和身份证。
4. 监护人的户口本和身份证。如果涉及金额较大且双方协商无法达成一致，监护人可以整理好上述证据，通过诉讼途径来维护自己的权益。

2024-01-11 19:50:16

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