律师商家被拒绝虚假发货退款怎么办？

更新时间：2024-01-12 05:32:05

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法律分析：

1. 协商不成时，消费者应及时向消费者协会（电话12315）或工商管理部门投诉。
2. 若投诉仍无法解决问题，消费者可向法院提起民事诉讼，以维护自身权益。

对于上述内容，若协商无果，消费者应首先选择向消费者协会或工商管理部门投诉。若这些途径仍无法解决争议，消费者有权向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。

2024-01-12 05:01:06

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1. 当遇到购物欺诈或对服务不满意时，可以先尝试与卖家协商解决。如果协商不成，可以立即向消费者协会投诉，或者选择到法院起诉，以欺诈为由解除合同。
2. 当一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，给对方造成损失时，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。但赔偿额不得超过违反合同一方在订立合同时预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
3. 经营者对消费者提供商品或服务有欺诈行为的，应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
4. 消费者在发现消费欺诈时，要主动维权、敢于维权。根据具体情况，可以选择提出3倍赔偿或要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益。如果与商店协商和解未果，可以直接向消费者协会投诉，投诉热线为12315。

2024-01-12 05:31:38

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法律分析：直接申请退款。对方如果一直不发货，可直接申请退款。申请后，如卖家未处理，系统将自动退款；若卖家处理并发货，则撤销退款。卖家若希望继续交易，会主动联系买家。若卖家拒绝退款且未发货，可寻求淘宝介入。

实际操作中，消费者有权自主选择商品或服务，包括经营者、商品品种、服务方式等，并有权决定是否购买或接受某项服务。在比较、鉴别和挑选商品时，消费者应保持自由。

2024-01-12 05:32:05

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