在闲鱼上买东西没有发货自动确认收货怎么办？

更新时间：2024-01-12 12:46:17

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如果没有收到东西，请不要确认收货。通常实物商品的交易：自卖家发货之日起满15(快递)30(平邮)天，若买家不确认收到货且并未申请退款，系统会默认完成交易，拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。虚拟商品的交易：自卖家发货之日起满7天，若买家不确认收到货且并未申请退款，系统会默认完成交易，拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。如果是自动发货的，24小时系统就会自动打款给卖家。所以，在卖家点发货后，在一定的时间内（假设快递七天），确实没有收到货，请不要确认，并一定要申请退款。

2024-01-12 12:29:26

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依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-01-12 12:46:05

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

2024-01-12 12:46:17

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