首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在实体店买东西,付了钱,商家也不同意退货,怎么办?
更新时间:2024-01-12 13:32:05
问题描述:
你好,在实体店买东西,付了钱,但是没有送货,现在不想要,商家也不同意退货,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1588594
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
实体店拒绝退货的解决方式参考如下:1、购买商品后,消费者想退货,而经营者不给退的,属于普通的商品
买卖合同
纠纷,公安机关不予受理,应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的,可以拨打12315消费者保护热线投诉;2、购买商品后,消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效,买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同(包括口头合同)中协商确定。双方没有特别约定的,在商品没有质量问题的情况下,经营者有权不予退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2024-01-12 12:59:34
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
775272
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
2024-01-12 13:32:00
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1338739
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:商家在店铺运营时,遇到已发货申请退货的卖家时,不要急着退款,可以先联系快递公司,通知退回货物,等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区,但客户还没签收的情况时,联系客户拒签,等货物退回后再退款给买家。如果发现买家已经签收,但称其没有收到时,商家需要向快递公司取证,并发给买家看,避免因人代签产生了误会。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2024-01-12 13:32:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
问一下,在实体店买东西,付了钱,现在不想要了,商家还不同意退货,怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1235
实体店不接受退货怎么解决
电子商务纠纷协商
16527
我在实体店买衣服,不满意想退货,想退款,商家不给退,这种情况怎么办?
双方之间是否明确约定相关的退课退款时间?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7180
买电器付完全款,不想要了,货没提,商家不同意退款。怎么办
您好,协商不成的,建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买的东西,商家不退款怎么处理
一、实体店不退款怎么解决 1、如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了东西,但他不给退货,怎么办?
法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿 如果不行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
X宝买东西,商家不同意退货怎么办?
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1405
X宝买东西,商家不同意退货怎么办?
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1040
在实体店买到损坏的商品,但卖家不退货怎么办
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
710
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
640
判决抵押无效如何处理
抵押担保
445
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
500
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
襄阳律师
同城律师:
保康县律师
谷城县律师
老河口市律师
南漳县律师
宜城市律师
枣阳市律师
襄城区律师
樊城区律师
襄州区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 73247 人
点垃圾至六辆车被烧毁,车辆估价30万左右,够成刑事案件吗
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 73247 人
我骑电动车正常行驶,我当时按电动车喇叭提醒行人以及口头提醒,请问这种责任怎么划分呐
刚刚
天习律所律师
近期帮助 40670 人
你好,我的电话卡在不知情的情况下借出去被对方拿去诈骗,我可以向对方索要赔偿吗?
1分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73247 人
你好,驾校倒闭了,档案还在驾校,我刚考过科目一,还能下证吗
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 40670 人
你好,如果律师函金额出错了,且不能更改怎么办
1分钟前
张魏律师
近期帮助 298 人
你好请问即分期是一种什么机构
7分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2898 人
我买的小产权房水电过户找原房东他不配合怎么办
8分钟前
杨梦律师
近期帮助 19 人
说好连做五天结钱的兼职,只做了两天,这两天应该给钱吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询