我在拼多多买的东西缺斤少两怎么处理？

更新时间：2024-01-12 15:58:14

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你好，我在拼多多买的东西缺斤少两怎么处理？

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法律分析：购买东西缺斤少两可以先与经营者协商，协商不成可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。经营者出现缺斤少两的行为，需要赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。缺斤少两属于欺诈行为，是指以使人产生错误认识为目的的故意行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2024-01-12 15:13:03

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购买东西缺斤少两可以先与经营者协商，协商不成可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。经营者出现缺斤少两的行为，需要赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。缺斤少两属于欺诈行为，是指以使人产生错误认识为目的的故意行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2024-01-12 15:57:56

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法律分析：应对缺斤少两的问题，消费者可以通过以下方法维权：首先，自己找商家论理解决。不成的话，向当地消费者协会投诉要求处理短斤缺量的问题，但你要提供充分保持购买时的原样的证据；消协处理成，还可以以买卖合同纠纷向法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-01-12 15:58:14

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