如果抖音买东西不发货，也联系不上客服怎么办？

更新时间：2024-01-12 16:34:10

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淘宝上的卖家不发货时，消费者应采取以下措施：

1. 与卖家协商，要求其尽快发货；
2. 若协商无果，可向有关行政部门投诉；
3. 根据与卖家达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
4. 也可直接向人民法院起诉。

消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若发现责任属于生产者或其他销售者，销售者有权向相关责任方追偿。若商品缺陷导致消费者人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任属于生产者，销售者赔偿后有权向生产者追偿；若责任属于销售者，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

2024-01-12 15:56:27

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法律分析：假如是抖音站内购买的就直接找抖音客服投诉。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2024-01-12 16:33:42

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### 淘宝卖家不发货的处理方式

1. **协商**：买方可以与卖家协商，要求其在合理期限内发货。
2. **投诉**：协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉。
3. **仲裁**：根据与卖家达成的仲裁协议，买方可以提请仲裁机构仲裁。
4. **诉讼**：买方也可以直接向人民法院起诉。

### 消费者权益争议解决途径

1. **协商和解**：与经营者协商和解。
2. **调解**：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3. **投诉**：向有关行政部门投诉。
4. **仲裁**：根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。
5. **诉讼**：向人民法院提起诉讼。

### 消费者赔偿权利

1. **赔偿要求**：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
2. **追偿权**：销售者赔偿后，若属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
3. **双重赔偿**：消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿；若属于销售者责任，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

2024-01-12 16:34:10

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