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快手商家发错货不给换,买了一个短裤发了一个长裤
更新时间:2024-01-12 17:26:04
问题描述:
快手商家发错货不给换,买了一个短裤发了一个长裤
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发错货可以和商家协商退换货。
和对方的客服协商好,但一定要保证产品的完整性,不能用或者把它弄坏了。
一,直接去退货。
二,是直接和商家协商换货。
2024-01-12 17:23:58
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一般商家收到之后会去确认,如果说是真的发错货了,那么责任就在于卖家,而不是在于我们买东西的人。所以,就要和对方的客服协商好,但一定要保证产品的完整性,不能用或者把它弄坏了。
一般来说,对方会给你好几个选择,一是直接去退货,二是直接和商家协商换货,三是让你把这个货物也拿着,便宜卖给你。四是他们不会搭理你,如果是这样的话就可以投诉他们。
2024-01-12 17:24:16
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卖家因为过错发错货,有权利要求买家返还,买家本着公平
诚信原则
,应当退回贵重物品。否则卖家可能会起诉买家
不当得利
,而且
证据
充分,法院一般会支持。
法律依据:《
民法典
》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
《民法典》第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
2024-01-12 17:26:04
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