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成人玩游戏可以申请退款吗?
更新时间:2024-01-12 17:26:08
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成人玩游戏可以申请退款吗?
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退款方法:
1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
游戏消费限制:
1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
2. 12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等
法定代理人
承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-01-12 17:02:33
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退费申请条件:
1. 属于未成年人超出其行为能力的消费行为;
2. 该消费行为未获监护人同意或追认;
3. 退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权;
4. 退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码;
5. 退款申请人应提供有效材料证明以上内容。
2024-01-12 17:26:01
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成年人属于
完全民事行为能力人
,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般无法退还你充值的钱。建议联系游戏平台客服协商退款,但具体能否退款需根据游戏平台的政策决定。然而,对于无民事行为能力人(如儿童或精神发育迟缓者)的充值行为,通常被视为无效。
对于限制民事行为能力人(如未成年人),其实施的纯获利益的
民事法律行为
或与年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为是有效的。但实施的其他民事法律行为,需经法定
代理
人同意或追认后才具有法律效力。
2024-01-12 17:26:08
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