药店药品不退回的投诉在哪里？

更新时间：2024-01-13 01:54:07

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药店药品不退回的投诉在哪里？

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市民买到过期药品，可以先到居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉。工作人员受理后，会和你一起到药店与负责人进行调解，协商解决赔偿问题。药监局也会对该药店进行相应的处罚，处以罚款，严重的会吊销许可证。

2024-01-13 01:36:13

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要看具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局（现好像归并到发改局），如是在药店里购买的其他类物品（如百货）可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到哪个部门，建议可将问题直接投诉到当地消委会。药房乱收费怎么举报：1.如果发现药房乱收费问题，可以拨打药监局举报电话进行投诉。2.目前，部分县市已经开展查处，对于乱收费的药房加大处罚力度，对重大价格违法案件，除没收全部违法所得外，还要处以高5倍的罚款。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。此外，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息时，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。对于消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。同时，经营者提供商品或者服务应当明码标价。

2024-01-13 01:53:59

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1、可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿或协商退还差价。
2、请求消费者协会调解或打消费者热线电话请求帮助维护自己的合法权益。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2024-01-13 01:54:07

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