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想问下我手机屏幕坏了，去找了个手机店维修，换了个屏幕，用的不满意能退吗

更新时间：2024-01-13 09:18:06
问题描述：
你好，想问下我手机屏幕坏了，去找了个手机店维修，换了个屏幕，用的不满意能退吗
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    你好，可以向消协投诉
    2024-01-13 09:16:02
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1805123 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    2024-01-13 09:16:15
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1714408 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    以华为P40，EMUI
    10.
    1.0系统为例，华为手机屏幕碎了，如果属于人为损坏，不属于免费保修范围内，所以不能给予保修。可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏屏幕碎了，可以免费保修。
    华为手机下列情况不属于免费保换保修范围：
    1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
    2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
    3、意外因素或人为行为导致产品损坏。
    4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
    5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
    6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
    7、超出保修期限。
    该答案适用于华为品牌大部分智能手机。
    2024-01-13 09:18:06
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