在网上购买商品时,卖家先说原价,后又说溢价,并承诺退货时会返还加的金额,但实际上并未兑现。买家要求退款,卖家却要求先垫付三百元,并一直催着,最后还带律师找买家。如何维权?

更新时间:2024-01-13 13:24:11
问题描述:
某某在网上跟别人买的东西,那个人说原价,然后过了一段时间又说溢价了,但是溢价的这个钱会还给你,然后又让我说加钱等等方式加快返款给自己(加的这些钱也说能返),就这样累积到了近6k,然后他们那有人说帮你垫款了三百,可是后面要要求我还这个300(我有跟他说时间然后时间过了全不要)然后到时间没给以后一直催着我,还是带着法务来我地址找我,这种怎么办
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    第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
    总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
    2024-01-13 13:24:11
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