网约车平台多收费怎么处理？

法律分析：

1. 网约车违规收费的处罚规定：一般情形下，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款；情节严重的，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节特别严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。
2. 网约车平台公司违规行为的处罚：网约车平台公司违反规定，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。具体违规行为包括：提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或线上与线下提供服务车辆不一致；提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或线上与线下提供服务驾驶员不一致；未保证车辆技术状况良好；起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动；未按规定报备车辆和驾驶员信息；未制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度；未提供共享信息或不配合调取数据；出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为。
3. 网约车驾驶员违规行为的处罚：网约车驾驶员违反规定，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。具体违规行为包括：未携带相关证件；途中甩客或故意绕道行驶；违规收费；对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为。

此外，对于不再具备线上线下服务能力或有严重违法行为的网约车平台公司，以及不再具备从业条件或有严重违法行为的网约车驾驶员，将依据相关法律法规的规定进行停业整顿、吊销相关许可证件或从业资格证件的处罚。同时，对网约车驾驶员的行政处罚信息将计入其个人和所在平台的信用记录。

网约车违规收费的处罚规定如下：

1. 一般情形下，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。
2. 情节严重的，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。
3. 对于更为严重的情节，处以10000元以上30000元以下罚款。

此外，针对网约车平台公司的违规行为，如提供服务车辆未取得相关证件、驾驶员未取得相应证件、车辆技术状况不良、经营区域不符等，同样会面临上述罚款处罚。若网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或有严重违法行为，还可能被责令停业整顿、吊销相关许可证件。

对于网约车驾驶员的违规行为，如未携带相关证件、途中甩客或故意绕道、违规收费等，也会被处以50元以上200元以下的罚款。若驾驶员不再具备从业条件或有严重违法行为，其从业资格证件可能会被撤销或吊销。同时，对网约车驾驶员的行政处罚信息会计入其个人和所在平台的信用记录。

网约车违规收费及驾驶员违规行为应受的处罚：

1. 网约车违规收费或途中甩客、故意绕道行驶的，由相关部门责令改正，并处以50元以上200元以下罚款。
2. 驾驶员未按规定携带相关证件、违规收费、对乘客报复或对服务质量不满意评价实施报复的，同样由相关部门责令改正，并处以50元以上200元以下罚款。
3. 驾驶员若不再具备从业条件或有严重违法行为，其从业资格证件将被撤销或吊销。
4. 对网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入其个人和平台公司的信用记录。

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