我在网上买的猫收到的完全不一样

更新时间：2024-01-13 21:06:06

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法律分析：
收到的东西和描述的东西不一样，可以根据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。法律规定消费者有知情权，销售者应当诚信。建议您可以先行投诉，要求换货或者退货退款，如果对方不同意，可以考虑采取法律手段。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。具体来说，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024-01-13 21:04:13

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法律分析：

1. 首先，猫是否有质量问题是关键。如果猫没有病，只是买家说不适合养，那么可以不予退货。
2. 如果猫的质量有问题，买家可以去淘宝上投诉，要求退还，如果不行，还可以选择起诉处理。
3. 如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

依照上述规定，进行退货、更换、修理时，经营者应当承担运输等必要费用。

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