在网上买零食，怎么要求赔偿呢？

更新时间：2024-01-14 03:28:05

问题描述：

你好，在网上买零食，吃了一部分后发现被老鼠咬了，怎么要求赔偿呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1483135 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

**问题分析**：

被老鼠咬过的商品被视为残次商品，对此类商品，消费者有权要求商家进行赔偿。赔偿的方式可以是协议赔偿，即双方协商确定赔偿金额；另一种方式是按照法律规定的标准进行赔偿，即商品价款的十倍。消费者可以选择直接向工商局投诉索赔，或者通过拨打12315进行投诉索赔。

**总结**：

对于被老鼠咬过的商品，消费者有权要求商家进行赔偿，赔偿方式可以是协议赔偿或按照法律规定的标准进行赔偿。消费者可以向工商局投诉索赔，也可以拨打12315进行投诉索赔。此外，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条的规定，消费者还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

2024-01-14 02:44:21

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助312320 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：

1. 吃饭吃到老鼠屎说明消费者食用的产品不符合标准，这违反了食品安全规定。在这种情况下，消费者可以要求赔偿损失，并可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元，则按照一千元计算。但需要注意的是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

2. 尽管法律规定了赔偿标准，但实际上要求店家赔偿10倍的菜价可能较为困难。然而，要求免除所有就餐费用是合理的，并且如果因食用该食品导致身体出现状况，可以要求店家承担责任。

法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外，该法还规定了生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品时，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按照一千元计算。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-01-14 03:27:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1462815 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：

1. 吃饭吃到老鼠屎说明消费者食用的产品不符合标准，这违反了食品安全规定。在这种情况下，消费者可以要求赔偿损失，并可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元，则按照一千元计算。但需要注意的是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

2. 尽管法律规定了赔偿标准，但实际上要求店家赔偿10倍的菜价可能较为困难。然而，要求免除所有就餐费用是合理的，并且如果因食用该食品导致身体出现状况，可以要求店家承担责任。

法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外，该法还规定了生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品时，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按照一千元计算。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-01-14 03:28:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。