买到假货，想假一赔十

更新时间：2024-01-14 05:06:12

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买到假货申请假一赔十方法如下：

1、卖家在买家发起投诉后的24小时内，可主动赔付，投诉完结不扣分。若卖家拒绝退款，消费者应拍照留存假货、保存与商家的聊天记录，并寻找有效凭证进行投诉。

2、若卖家自判无责，可拒绝处理并进入举证期。买卖双方根据举证内容提供凭证，若预处理期未达成一致，客服将在4个工作日内根据双方凭证给出处理意见。在此之前，可发起维权并申请客服介入，客服将协助处理问题。

3、若举证期未协商一致，卖家可根据买家提供的凭证再次处理。此外，双方可提请仲裁机构仲裁，商家需赔偿消费者货物金额一倍的金额。

2024-01-14 05:03:42

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消费者购买到假货一般是假一赔三。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

2024-01-14 05:04:08

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一、买到假货假一赔十合法吗

1、买到假货假一赔十是合法的。这属于商家自愿做出的承诺，对消费者有利，法律不会干涉。如果消费者买到假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，可以要求赔偿。

二、买到假货怎么投诉

1、保留有效证据，包括与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用；
2、与商家协商，收集完证据后通知商家；
3、要求商家退货并承担运费（如果商家是7天无理由退款）；
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三或第三方质检，需按相应规定进行赔付；
5、向消费者保护协会投诉，如果店家决定未达预期，建议向消费者保护协会投诉。

2024-01-14 05:06:12

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