我在淘宝上买了假货,找不到店

更新时间:2024-01-14 05:16:06
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你好,我在淘宝上买了假货,卖家下架了,找不到店
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    当事人在网上买到假货时,首先需要保留相关证据,随后与商家协商并索要赔偿。若网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实名称、地址及有效联系方式,消费者有权向平台提供者要求赔偿。此外,平台若作出更有利于消费者的承诺,则必须履行。在赔偿后,平台有权向实际销售者或服务者追偿。若平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未能采取必要措施,则需与销售者或服务者承担连带责任
    2024-01-14 04:50:37
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    在淘宝买到假货,即使已经评价了也不要紧。当事人需要保留好相关证据,然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者如果作出更有利于消费者的承诺,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,他们将依法与销售者或者服务者承担连带责任。
    2024-01-14 05:15:42
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    在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:

    1. 当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。
    2. 如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    3. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    4. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2024-01-14 05:16:06
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