我们小区是老楼，没有物业。我们该怎么办？

更新时间：2024-01-14 06:04:15

问题描述：

您好，我们小区是老楼，没有物业。现在下水道堵塞了。我们该怎么办？

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法律分析：
下水道堵塞时，您可以选择拨打市民热线电话12345进行投诉，这是政务服务电话，能够迅速反映您的问题。除了通过投诉电话进行投诉外，您还可以向社区居委会或街道办事处反映情况。这两种途径都是解决下水道堵塞问题的有效方式。

物业服务企业在业主的委托下，有权依照相关法律法规管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。业主有权对物业服务情况进行询问，并要求物业服务企业或其他管理人及时答复。在紧急情况下，物业服务企业或其他管理人必须执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，并积极配合相关工作。

2024-01-14 05:52:11

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下水道堵塞问题处理及法律依据概述：

1. 下水道堵塞住户若未管理，为确保正常使用，物业可先行提供有偿维修服务。
2. 若下水道管线设计不合理导致堵塞，责任由开发商承担，负责维修疏通。
3. 若一个住户下水道堵塞或共用下水道因某一住户原因堵塞，该住户需承担维修疏通责任。
4. 对于共用下水道堵塞，责任由共用的业主或物业管理方承担维修疏通。

此外，根据《物业管理条例》规定，物业管理涉及业主选聘物业服务企业，对房屋及配套设备进行维修、养护、管理等，以维护相关区域的环境卫生和秩序。同时，《民法典》也指出，不动产权利人利用相邻不动产时，应尽量避免对相邻权利人造成损害。若因行为人过错侵害他人权益，需承担侵权责任。

2024-01-14 06:04:04

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下水道堵塞的维修责任划分如下：

1. 下水道管线设计不合理造成下水道堵塞，由开发商承担维修疏通责任。
2. 一个住户下水道堵塞或共用住户因某一住户原因引起下水道堵塞，该住户承担维修疏通责任。
3. 共用的下水道堵塞，由共用的业主或物管承担维修疏通责任。

对于下水道堵塞问题，物业可以先行提供有偿维修服务，但最终的维修责任应根据上述规定进行划分。同时，根据《民法典》的相关规定，不动产权利人应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害，若因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担侵权责任。

2024-01-14 06:04:15

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