想退还我的会员卡金额。商店不退款怎么办？

更新时间：2024-01-14 06:50:41

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那天我在理发店充值，想退还我的会员卡金额。商店不退款怎么办？

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1. 理发店充值的钱能退。对于理发店会员卡，消费者若不再前往该店消费，可以要求退还剩余金额。若理发店拒绝退还，可以向当地工商管理部门投诉处理。
2. 理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后若不希望继续接受服务，可以要求退还剩下的金额。
3. 根据规定，发卡企业或售卡企业应按照单用途卡章程或协议约定，为消费者提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者退卡的相关事宜，那么根据消费者权益保护法的相关规定，经营者与消费者进行交易时，应尊重消费者的知情权，否则就属于违法行为。
4. 经营者在使用格式条款时，应以显著方式提醒消费者注意商品或服务的数量、质量、价款、履行期限等关键信息，并按照消费者要求予以说明。同时，经营者不得以格式条款等方式排除或限制消费者权利，减轻或免除自身责任，加重消费者责任等不公平、不合理的规定，也不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。若格式条款、通知、声明、店堂告示等含有上述无效内容，则其内容无效。

2024-01-14 06:28:41

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法律分析：

办理理发卡退卡后商家不退款，消费者只有去工商局投诉，预付费卡不退钱是霸王条款，如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的，但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行，如约定可以退费的，则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的，可以向工商部门投诉。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-14 06:50:28

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办理理发卡退卡后商家不退款，消费者只有去工商局投诉。预付费卡不退钱是霸王条款，如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的，但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行，如约定可以退费的，则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的，可以向工商部门投诉。

2024-01-14 06:50:41

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