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我买了二手手机，现在商家不管怎么办
更新时间：2024-01-14 09:36:13
问题描述：
你好，我买了二手手机，但是用了一两天手机自然黑屏。现在商家不管怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-14 08:52:05
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2024-01-14 09:35:46
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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