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我买了发霉的食物投诉后,工商监督部门说厂家拒绝调整怎么办
更新时间:2024-01-14 09:42:11
问题描述:
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建议与厂家或经销商协商处理,协商不成的,可以向消协、市场监督管理局(原工商局)申请调解,或向人民法院提起诉讼,要求更换、维修、退货或赔偿损失等。
2024-01-14 09:27:13
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首先与经营者协商赔偿,协商不成可请求消费者协会进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在达不成一致的情况下再提起仲裁或者诉讼。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品,或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金
2024-01-14 09:41:53
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-14 09:42:11
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