商家不退货,怎么办?

更新时间:2024-01-14 11:42:08
问题描述:
你好,我买衣服有褪色的问题,商家不退货,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1700616 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:
    买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。如果与卖家协商不成,可以投诉,由客服进行处理。在提交处理申请时,需要提供相应的凭证(如实物图片、视频链接、检测报告等),并等待审核处理。
    2024-01-14 11:30:35
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助562267 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    如果实体店购买衣服后想要退货,但商家不同意,首先可以尝试与商家协商。如果发现商品存在问题,是可以进行投诉的。但需要注意,如果商品已经超过保修期或者购买后超过保质期,被诉方将不再承担违约责任。此外,如果消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害已经超过一年,那么投诉也将被驳回。

    在遇到以下情况时,可以拨打12315投诉举报电话,相关部门会帮助调解纠纷,并依法查处违法违规行为:

    1. 消费者权益受到侵害时,且被投诉方属于工商行政管理部门管辖;
    2. 在消费过程中权益受到侵害;
    3. 发现假冒伪劣商品及制造窝点;
    4. 发现虚假广告欺骗消费者。

    需要注意的是,有三类商品不适用七日无理由退货的规定:

    1. 拆封后易影响人身安全或生命健康,或易导致商品品质发生改变的商品;
    2. 一经激活或试用后价值贬损较大的商品;
    3. 销售时已明示为临近保质期或有瑕疵的商品。

    对于退货、换货或修理等事宜,经营者应承担必要的运输费用,除非双方另有约定。此外,消费者退货的商品应当完好,经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
    2024-01-14 11:42:05
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助370192 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。如果通过投诉仍然无法解决问题,消费者有权通过法律途径向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
    2024-01-14 11:42:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退货不退款怎么办
退货不退款怎么办
消费者维权 1236
商品不发货,商家要求退款怎么办
您好,建议找客服沟通介入一下
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递员退货后商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递员退货后商家不给退款怎么办
商家拒绝退款时,消费者可以采取多种措施。首先,与商家进行协商,明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若仍
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不退款,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不退款,怎么办?
有证据能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不退款,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我退货,老板收货不退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
没有退款,怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货退款商家不退款怎么办
遇到商家不退款的问题,您应该这样处理:首先,核查商品是否满足退货的条件;接着,与商家正式沟通,要求退货退款,并保留沟通的记录。如果商家拒绝履行义务,您可以向消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
公司不付款怎么办理退款
针对公司不退费的问题,可以采取以下策略:首先与公司协商退款事宜;其次寻求第三方调解帮助解决纠纷;如果仍无法解决,根据仲裁协议向仲裁委员会申请仲裁;最后,向法院提
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
任涌律师
近期帮助 105050 人
签了半年合同,没有继续签合同,属于不定期租赁,想换城市找工作,说我得找到转租人才退我押金,我应该怎么
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
暑假工销售当时面试说有底薪但是现在说没有底薪而且已经做了十多天了在这期间办了电销卡之类的每天也出去跑
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
老公出轨反而小三天天发信息骂我
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
被脑控了然后去报警警察认为精神有问题
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我和济南一家一次性餐具公司签订的合同,定金按照对方要求支付了,但是迟迟不给发货,电话不接
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
在哪里可以正规领养正常小孩?
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
您好!陈律师,二审维持原判,是再审还是另外起诉,请问可以咨询您吗?
13分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我家老人的社保卡密码忘记了怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询