亲，给宝宝买了一件奶粉，宝宝喝了两罐多一直在拉肚子，买拉肚子的药都吃了好多都没好但是商家不给退怎么办？

更新时间：2024-01-14 15:12:06

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亲，给宝宝买了一件奶粉，宝宝喝了两罐多一直在拉肚子，买拉肚子的药都吃了好多都没好，还剩3瓶新的我想退了，但是商家不给退怎么办

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

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法律分析：首先，消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿，如果商家拒绝赔偿，可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。其次，如

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**消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。**

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