在线教育机构换老师不退费怎么解决

更新时间：2024-01-14 16:40:20

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培训机构不给退费产生的纠纷，应找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。若双方无法达成一致，可以依法向辖区法院提起诉讼。

起诉必须符合以下条件：

1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2. 有明确的被告；
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由；
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

若当事人起诉到人民法院的民事纠纷适宜调解，法院会先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2024-01-14 16:37:45

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培训机构说退款又不退的，消费者应首先与培训机构协商。若协商无果，消费者有权以培训机构违约为由向法院起诉，请求法院强制执行退款。解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-14 16:38:05

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1. 消费者与培训机构协商，请求及时退款。如无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-14 16:40:20

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