我在美容店办理了护肤套餐没做完，一次性支付了全款18000元。然后现在美容店去了几次关门也联系不上怎么办？

更新时间：2024-01-14 17:04:04

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我在美容店办理了护肤套餐没做完，一次性支付了全款18000元。然后现在美容店去了几次关门。也联系不上怎么办

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建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理

2024-01-14 17:01:43

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-14 17:02:08

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1. 正规美容院一般情况下可以退款。
2. 如果遇到退款问题，首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理。如果协商不成，可以向有管辖权的法院起诉。
3. 在处理退款问题时，应收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。

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