我们卫生脏乱差，垃圾满地是，垃圾桶不能及

更新时间：2024-01-15 05:14:04

问题描述：

你好，我们卫生脏乱差，垃圾满地是，垃圾桶不能及时清理，向12345电话反应多次，至今没有改善，这种情况怎么办？

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不按规定投放垃圾的，对单位罚款5000元以上5万元以下，对个人罚款200元以下；并由直辖市、市、县人民政府建设（环境卫生）主管部门责令停止违法行为，限期改正。
法律依据：
《城市生活垃圾管理办法》第十六条
单位和个人应当按照规定的地点、时间等要求，将生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集场所。废旧家具等大件垃圾应当按规定时间投放在指定的收集场所。
城市生活垃圾实行分类收集的地区，单位和个人应当按照规定的分类要求，将生活垃圾装入相应的垃圾袋内，投入指定的垃圾容器或者收集场所。
禁止随意倾倒、抛洒或者堆放城市生活垃圾。
第四十二条
违反本办法第十六条规定，随意倾倒、抛洒、堆放城市生活垃圾的，由直辖市、市、县人民政府建设（环境卫生）主管部门责令停止违法行为，限期改正，对单位处以5000元以上5万元以下的罚款。个人有以上行为的，处以200元以下的罚款。

2024-01-15 05:11:42

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看到污染拍照留下证据；拨打12369；向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点，描述情况，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。
法律依据：
《环保举报热线工作管理办法》第二条
公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。

2024-01-15 05:12:08

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12345微信公众号关于投诉的处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线，主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。法律依据：《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

2024-01-15 05:14:04

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