发现电脑并没有所谓的高清显卡,是否构成虚假宣传?协商退款退货?如果不能该如何走法律程序?

更新时间:2019-06-29 11:31:55
问题描述:
在电脑购买一台电脑,打算用来安cc软件,在购买电脑时店家承诺电脑配置绝对可以使用学习软件,买回后发现该软件无法使用,其次在电脑购买过程中,电脑店家说电脑显卡为高清显卡,经过查询,发现电脑并没有所谓的高清显卡,只有独显和核显。目前日期仍在7天购买时间内,请问这种情况店家是否构成虚假宣传?协商退款退货?如果不能该如何走法律程序?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1054587 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2019-06-29 11:29:34
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1254323 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    中华人民共和国反不正当竞争法》第九
    条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
    2019-06-29 11:31:55
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我代理了一款无针产品,如果跟公司洽谈了,公司拒绝给我退货以及赔偿,如果通过法律途径该怎么处理 ?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
发现虚假诉讼怎样报案
发现虚假诉讼怎样报案
损害赔偿 1338
店家承诺可以安装其所使用的博图软件,且购买的电脑不是其最高配置,是否构成欺诈消费者行为?能否退货?
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定,商标一经核准注册,该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面:一是时间和地域的效力
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
是否具有手机连接电脑的功能”,导致消费者购买了错误的商品,难道没有权利要求退货吗?
网购的商品,通常可以享7日无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我司可通过法律的途径要求对方退货退款吗?有没有时效?如对方不予退货退款我们可以如何解决?胜算大吗
尊敬的kitty8: 由于没有看到你们之间的合同,本律师无法为您提供更加详尽的法律意见和解决方案。现在只能依据您反映的情况,进行简要的解答,供您参考: 1、
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1335
未成年退款的最高时效是多少天?
未约定还款期诉讼时效计算时间点为权利人主张权利而义务人拒绝履行义务之日。根据《民法典》第一百八十八条的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1005
退货送错货,卖家拒绝退货怎么办?
你好,建议双方协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我订的车是新车,但是明天要交车了,他们才说车是6个多月了,可以退钱吗我
针对新车问题,可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况,若符合退车条件则选择退货,否则可考虑维修或更换。选择时需综
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我刚买了一台二手电脑,能不能退掉
建议协商处理。协商不成可以向消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我卖药方不卖药犯法不
是否犯法需视情况而定。如果具备药品经营资质且合法经营,则不犯法。若无资质或违规经营,则可能面临法律处罚。需确保药品来源合法、质量可靠,并遵守相关法律法规。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我购买的电视机被商家更改生产日期,我可以要求几倍赔偿
可以索赔。先与商家协商,要求退款和三倍赔偿;若商家拒绝,可向消费者协会投诉或提起诉讼。保留好购买凭证和更改生产日期的证据,以便维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
25分钟前
吴佳炫律师
近期帮助 1497 人
在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗?
29分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2996 人
外宿生进内宿打架受害者验伤没有结果怎么处理
1小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
你好,我想问一下,未满16岁,骑车碰着行人,行人喝酒,
1小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
我们是两个电动车相撞嘛,它是逆行,这种的话呢,就是他逆行了,但是我是没有看清楚这个责任要怎么划分
1小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
网上不能办理离婚吗?
1小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
一方的人在另一方家庭内打未成年人,让签谅解书,但是在未成年人不自愿的情况下,让其监护人签谅解书
1小时前
天习律所律师
近期帮助 45212 人
是,是这样的,我的车子已经保险公司修了四个月了还没修好,我们发现一个地方,他就修一个地方
1小时前
王国威律师
近期帮助 129 人
你好刚才我以经支付过费用了,我应该找哪位律师
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询