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对产品不满意,怎么办?
更新时间:2024-01-15 05:50:28
问题描述:
在微信上买东西,对产品不满意,想退货,商家说只能退我一半的价格,怎么办?
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微信买东西不退货的可以投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。以下是解决消费者权益争议的途径:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 05:31:17
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微信购物后商家不退货的投诉处理
如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,商家原则上是可以拒绝消费者提出的退货要求的。但在退货时,消费者应确保自己没有损坏货品,并符合退货条件。若商家拒绝退货,消费者可以向消协投诉。
2024-01-15 05:50:23
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法律分析:拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打举报电话,直接投诉商家。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者或者生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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