我在抖音买东西的商家两个月不发货怎么办？

更新时间：2024-01-15 09:04:12

问题描述：

你好。我在抖音买东西的商家两个月不发货怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1491934 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

卖家不发货，买家可以发起投诉并要求赔偿。如果卖家违背发货时间承诺，即未按约定时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金。在申请赔偿前，建议先查看卖家的发货规则，如果尚未超过规则中约定的发货时间，可以选择继续等待或根据卖家规则申请退款。若卖家存在虚假交易或其他违法行为导致买家权益受损，可向工商部门举报。

消费者在购买、使用商品时，若合法权益受到损害，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若发现责任在生产者或向销售者提供商品的其他销售者，有权向后者追偿。对于因商品缺陷造成的人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任在生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若责任在销售者，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若合法权益受到损害，可向服务者要求赔偿。

2024-01-15 08:45:05

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1414140 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

淘宝上的卖家不发货时，消费者应采取以下措施：

1. 与卖家协商，要求其尽快发货；
2. 若协商无果，可向有关行政部门投诉；
3. 根据与卖家达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
4. 也可直接向人民法院起诉。

消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若发现责任属于生产者或其他销售者，销售者有权向相关责任方追偿。若商品缺陷导致消费者人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任属于生产者，销售者赔偿后有权向生产者追偿；若责任属于销售者，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

2024-01-15 09:04:06

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1790479 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家可以向网购平台投诉。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-01-15 09:04:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。