我购买的鞋子被干洗店洗掉色了，12315让我提供质检报告，但我的鞋子是在得物平台购买的，无法提供质量检验报告。现在我应该怎么办？
更新时间：2024-01-15 14:18:17
问题描述：
买的1000多块的鞋子被干洗店洗掉色了，这边我自己找了12315，让我提供质检报告，但我的这个鞋子是在得物平台购买的，提供不出来质量检验报告，12315那边的人说这样就很难让干洗店赔偿了，而且起诉的话也是要这个检测报告，我现在应该怎么做
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
