客户从我这里买的减肥药，收到货说有违禁品，起诉我赔偿，怎么解决？

更新时间：2024-01-16 04:24:12

问题描述：

你好，客户从我这里买的减肥药，收到货说有违禁品，起诉我赔偿，一赔十，我不知道这种药有违禁品。怎么解决？

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法律分析：可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。如果怀疑药品价格超出相关规定，可以向这些部门反映情况。当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：首先，可以尝试与经营者协商和解；其次，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；再次，可以向有关行政部门进行投诉；如果与经营者达成了仲裁协议，还可以提请仲裁机构仲裁；最后，还可以向人民法院提起诉讼。

2024-01-16 03:52:00

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-16 04:23:52

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