买课程在抖音上被骗了，怎么办？

更新时间：2024-01-16 06:12:09

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2024-01-16 05:27:24

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2024-01-16 06:11:59

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1. 如培训机构存在欺诈行为，消费者可直接向当地消费者协会或工商部门投诉。相关部门将在七个工作日内处理并告知消费者。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过以下途径解决：
a) 与经营者协商和解；
b) 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
c) 向有关行政部门投诉；
d) 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
e) 向人民法院提起诉讼。
3. 消费者向有关行政部门投诉后，该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。

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