移动公司销售人员私下更改用户套餐消费怎么办？

更新时间：2024-01-16 09:22:12

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1、拨打移动人工客服，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉；
2、致电消费者投诉电话，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉；
3、如果以上途径都无法解决问题，可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。

2024-01-16 08:54:52

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要求其承担违约责任

2024-01-16 09:21:55

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你好，可以去营业厅投诉

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