拼多多买的产品出现质量问题，造成损失怎么办？

更新时间：2024-01-16 09:54:11

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购买的产品出现质量问题，消费者可以先与对方协商。如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的话，可以先向法院起诉索赔。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若损害属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。同样，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害时，可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若属于销售者责任，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。

经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，需依法或依约定承担包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

2024-01-16 09:13:07

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商品因质量问题导致消费者损失的，赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍，增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。发生消费者权益争议的解决途径包括：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依照国家规定或约定退货、更换或要求经营者修理。无规定或约定的，消费者可在收到商品七天内退货，之后符合法定解除条件的也可及时退货。不符合解除条件的，可要求经营者更换或修理。退货、更换或修理过程中产生的运输费用由经营者承担。

网络、电视、电话、邮购等销售方式下，消费者有权在收到商品七天内无理由退货，但特定商品除外，如消费者定作、鲜活易腐品及在线下载或拆封的数字商品等。不适宜退货的商品需经消费者确认且根据商品性质决定。退货商品应保持完好，经营者应在收到退货七天内返还消费者支付的款项，运费由消费者承担，除非双方另有约定。

2024-01-16 09:53:52

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消费者在拼多多买到部分产品破损，如果破损程度不影响使用的话，那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿，如果破损程度已经影响使用了，那商家就应该全额赔偿。

2024-01-16 09:54:11

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