预订的酒店未入住超过时间可以退款吗？

更新时间：2024-01-16 11:06:13

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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况：

1. 付过款在前台办完入住手续，实际中途未入住，没有通知前台，酒店有权不退款。
2. 网上预订了不可取消的酒店产品，这类产品一般价格较优惠，客人付款给平台，平台需要和酒店协商。不过酒店也有权不退款，但如果有特殊情况，且没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也会退款给客人。总之，遇到特殊情况时，提前告知和沟通非常重要。

2024-01-16 10:48:56

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法律分析：预定的酒店不可取消，没有入住也是不能申请退款的。有三个办法可以解决这个问题：一、跟酒店协商，更换入住时间；二、与酒店协商，由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作，酒店能不能操作，不确定。旺季卖出去的可能行比较大。三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况，可以打电话给美团的平台方，由平台进行协调，退款。

入住酒店的注意事项：1、入住酒店时请保管好房卡，检查房间内设施（卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏并及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。

2024-01-16 11:06:03

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可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。预订酒店注意事项：1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。

2024-01-16 11:06:13

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