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我的朋友是拼多多的生意。他得到了纠正。买家向工商局投诉,称涉嫌虚假宣传,并向朋友索要800元撤诉。他该怎么办?
更新时间:2024-01-16 14:32:09
问题描述:
紧急求助!我的朋友是拼多多的生意。他在上面卖饮料。一种饮料写了更多的“功能性”。发现后,他得到了纠正。后来,买家向工商局投诉,称涉嫌虚假宣传,并向朋友索要800元撤诉。他该怎么办?
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建议先协商解决为宜,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-16 14:00:08
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法律分析:虚假宣传投诉找工商部门。也可以与经营者协商解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条解决消费争议的途径有五种,这五种途径任消费者可以自主选择:(一)与经营者协商解决(二)请求消费者协会调解(三)向有关行政部门申诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-16 14:31:55
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要看是否有
证据
证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2024-01-16 14:32:09
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