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我抖音买东西,说我没有付款,怎么办?
更新时间:2024-01-17 09:14:08
问题描述:
我抖音买东西,支付宝扣款,但抖音没有订单,说我没有付款,怎么办?
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法律分析:抖音上买东
西平
台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-17 09:02:35
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你好,可以通过申诉渠道
2024-01-17 09:13:58
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