我买电脑的时候，保修期和我的购买日期不一致。我不知道向消费者协会投诉是否有效。如何赔偿损失？

更新时间：2024-01-17 11:02:19

问题描述：

我买电脑的时候，保修期和我的购买日期不一致。我以为是卖给我的二手货。我买的时候，他没有说清楚。我不知道向消费者协会投诉是否有效。我能处理这个问题吗？如果能处理，如何赔偿损失？

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

2024-01-17 10:25:43

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-17 11:02:12

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。

2024-01-17 11:02:19

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