他们说的那些原因（身份证过期、什么的都没有过，客服说要我本人去深圳那里的银行去处理，请问怎么办啊？
更新时间：2019-06-29 20:53:29
问题描述：
我前年在打工厂里给办的
工资卡（深圳本地的，家里没有网点），去年回家来后取过一次钱，今年取余款时取不出来了，打给
银行咨询说卡被冻结了！他们说的那些原因（
身份证过期、非正常交易等）什么的都没有过，我只在提款机上取过钱，现在在柜台也取不了，请问怎么办？客服说要我本人去深圳那里的银行去处理，可我现在根本去不了，请问怎么办啊？
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