抖音商城一个月前预购了投影灯,当时承诺等我装修好后安装,可以试用15天,不满意可以退货。现在他们双11搞促销,和我们当时购买价格差1000块左右,所以我要求立即退货。诉求我能胜诉吗?

更新时间:2024-01-17 21:12:07
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抖音商城一个月前预购了投影灯,当时承诺等我装修好后安装,可以试用15天,不满意可以退货。现在他们双11搞促销,和我们当时购买价格差1000块左右,所以我要求立即退货。诉求我能胜诉吗?
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2024-01-17 21:10:25
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-01-17 21:10:31
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    消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
    2024-01-17 21:12:07
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产品质量问题退货退款的规定如下: 1. 商品或服务质量不符合要求时,消费者有权根据国家规定或双方约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若缺乏国家规定
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