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转身买假货，已经确认收货怎么办

更新时间：2024-01-18 05:26:06
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转身买假货，已经确认收货怎么办
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    发现网上买到假货后，可以按以下处理：

    1. 如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
    2. 收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
    3. 如果卖家不同意退款，要尽可能收集有关假货的证据。
    4. 如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2024-01-18 05:00:53
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1840637 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    1. 网购收到假货的，受害人一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。
    2. 如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
    3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    4. 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
    5. 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    6. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2024-01-18 05:25:49
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1294391 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2024-01-18 05:26:06
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