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如何向出租车司机投诉?
更新时间:2024-01-18 06:58:05
问题描述:
你好,如何向出租车司机投诉?
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一、如何投诉出租车司机最有效1、投诉出租车司机方法如下:(1)出租车司机乱收费,索取发票固定证据;(2)和司机的对话要进行录音。记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息;(3)也可以拨打当地路政管理部门的投诉电话,进行投诉;(4)在出租车内也有出租车公司的投诉电话,进行投诉。2、法律依据:《
巡游出租汽车经营服务管理规定
》第二十九条巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。二、坐出租车发生车祸应该如何索赔1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下,承运方与事故的其他方构成
共同侵权
,共同侵害了乘车人的人身权或财产权,两方都是民事赔偿主体;2、承运人对事故的发生无责任,其他方负有事故全部责任的情形下,就发生了
侵权责任
与
违约责任
的竞合,出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任,也可要求出租车司机承担违约责任。
2024-01-18 06:18:06
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举报出租车司机可以拨打12328投诉电话。接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。也可拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。法律依据:《
中华人民共和国道路交通安全法
》第十三条对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定期进行安全技术检验。对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的,机动车安全技术检验机构应当予以检验,任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的,公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。对机动车的安全技术检验实行社会化。具体办法由国务院规定。机动车安全技术检验实行社会化的地方,任何单位不得要求机动车到指定的场所进行检验。公安机关交通管理部门、机动车安全技术检验机构不得要求机动车到指定的场所进行维修、保养。机动车安全技术检验机构对机动车检验收取费用,应当严格执行国务院价格主管部门核定的收费标准。
2024-01-18 06:57:56
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法律分析:投诉方法步骤:1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。2、网上寻找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。3、投诉资料的话就是投诉
证据
。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。法律依据:《
出租汽车服务质量信誉考核办法
》第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
2024-01-18 06:58:05
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