首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络消费
> 问答详情
我在网络游戏中充值,所以被游戏公司删除了。他们会给我退款吗?
更新时间:2024-01-18 07:18:07
问题描述:
我在网络游戏中充值,但是两个月没有上号,所以被游戏公司删除了。他们会给我退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1863291
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:不可以的哦!网络游戏充值,游戏官方是不会退款的。以后一定切记保管好支付密码。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
2024-01-18 06:42:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
974011
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-01-18 07:17:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
530723
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-01-18 07:18:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
未成年玩手机游戏充值能够退还吗
电子商务
180
我充值了游戏1400元,但游戏一直闪退玩不了,能否让游戏公司退款?
原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网络赌博举报了能退钱吗
刑事辩护
5485
在商家充值的钱可以退吗
电子商务
2810
我在没有版权的游戏中充值了,可以申请退款吗?
可以解决要求向客服查询申请
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络赌博报警可以退款吗
电子商务
140
我在捕鱼大作战中充值了7998,游戏太坑人了,可以退款吗?
可以追回。对于8-18周岁之间的小孩,他们大额游戏充值的行为,需要法定代理人即父母追认后,合同才有效。如果父母不追认,则合同无效。如果合同无效的话,父母作为法定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不良游戏充值东西没到账!或者被删除!可以起诉他们退回我的充值钱么?
可以先和官方联系协商,如果协商不成可以起诉对方。建议当面咨询
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
钱充值到骗子的游戏帐号中可以要求游戏公司退款吗?
骗游戏账号的行为要根据该账户的价值确定构不构成诈骗罪,诈骗罪的构成要件为:侵犯的客体是公私财物所有权;在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;主体是一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
由于游戏经常闪退游戏体验极差,要求充值退款可以吗?
法律分析:可以协商退款,协商不成可以起诉平台,未成年人的民事行为需要监护人追认,否则不生效的。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第十八条 成年人为完全民事行为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪会判几年时间
重婚
60
我被他们骗说加入了3d能量,让他退款可以退款吗?
法律分析:目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定,如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪,依据《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪都生了孩子判几年
重婚
70
未成年人玩网络游戏,充值了不少钱,要求游戏公司退款,申请退款才退一半
你好,未成年人充值的话是无效的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪的认定要满足哪些条件
重婚
55
重婚会怎么判
重婚
40
重婚罪追诉期是多久?
重婚
45
怎么来证明夫妻感情破裂
起诉离婚
60
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
太原律师
同城律师:
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网络游戏授权协议范本
5869人下载
网络游戏联合运营协议范本最新
5869人下载
网络游戏代理协议
5869人下载
网络游戏联合运营协议书范本
5869人下载
律师解答动态
刚刚
周于炜律师
近期帮助 9623 人
拆迁后土地未征用,小孩小升初,要转户口。后期能享受土地征用补偿吗
22秒前
周于炜律师
近期帮助 9623 人
孩子户口和妈妈在一起,孩子未满18岁妈妈户口可以迁移?
3分钟前
朱银芝律师
近期帮助 25511 人
女方没离婚与他人生了小孩属于重婚罪吗
4分钟前
张弦律师
近期帮助 21886 人
卖房谈好了价格,没收定金,没签合同,可以不卖吗?
5分钟前
张弦律师
近期帮助 21886 人
小舅子借了我一万块钱,还有5000说给了我婆娘因为我们两个人在扯去小舅子借了我一万块钱,可以起诉告他
6分钟前
周于炜律师
近期帮助 9623 人
劳动合同还有一个月到期,但是前几天我拒签了公司给我发的电子档合同,可以吗
6分钟前
李国利律师
近期帮助 473 人
学校超市买东西,趁人不备不付钱,小金额
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3743 人
我在外地打工户口在家,家里需要我在打工所在地开无犯罪证明,但是我没有暂住证,怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询